Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Jelen „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének,
és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési feltételek szerint az
üzemeltető, szolgáltató,
FenyőLak Apartman – Göböly Ágnes adószámmal rendelkező magánszemély 2145
Kerepes , Kiss József utca 89 továbbiakban Szolgáltató, elszállásolási Szerződést
köt a magánszálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.
Szerződő felek
Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a honlapon keresztül,
szálláshely közvetítő oldalon keresztül, illetve a Szolgáltatónál a
fenyolakapartman@gmail.com email címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló
személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el,
továbbiakban Vendég
Szolgáltató: FenyőLak Apartman – Göböly Ágnes. továbbiakban Szolgáltató
Elektronikus levelezési cím: fenyolakapartman@gmail.com
Telefon: + 36 30-5352856

1. Általános Szerződési Feltételek célja

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses
kapcsolatba lépő
Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem
szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor
hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári
Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

A Weboldal és az az alapján igénybe vehető szolgáltatás működésével és
szerződéskötési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az alábbi
elérhetőségeken veheti fel velem a kapcsolatot:

2. Üzemeltetői adatok:

Vállalkozás neve: Göböly Ágnes (a továbbiakban: szolgáltató)

Székhely/postacím: 2145 Kerepes Kiss József utca 89
A vállalkozás üzleti tevékenységének postai címe, azaz a vendégház címe:
3388 POROSZLÓ Tűzoltó utca 11
Telefonszám: 06-30-5352856
Email: fenyolakapartman@gmail.com
Adószám:90083846-1-33

3.  A szerződés szerinti szolgáltatás lényeges tulajdonságai

Adószámmal rendelkező magánszemélyként szálláshely-szolgáltatás keretében a
3388 Poroszló Tűzoltó utca 11 szám alatt található „FenyőLak Apartman”
megnevezésű szálláshely üzemeltetésével biztosítok szálláshelyet az azt igénybe
vevő személyek (a továbbiakban: vendég) részére. A vendégház teljesen felszerelt.
A szállás az üdülés megkezdésének napján 14 órától foglalható el, és azt a távozás
napján 10:00 óráig kell elhagyni tiszta és rendezett állapotban.

4. Megrendelés

A szálláshely foglalása, ezáltal az erre irányuló szerződés megkötése vagy online a
honlapon keresztül, vagy e-mailben vagy személyesen történhet meg.
E-mail-ben történő megrendelés esetén a foglalásnak tartalmaznia kell: a
megrendelő nevét, az érkezés és távozás dátumát, a vendégek számát.
A megrendelés visszaigazolása szintén minden esetben írásban történik.
A szálláshely foglalásának elindításával egyetemben kijelentik, hogy az
általános szerződési feltételeket és a házirendet elolvasták, megértették és
elfogadták.
Amennyiben a megrendelést a vendég megbízásából egy harmadik személy
(továbbiakban közvetítő) adja le a szolgáltatónak, az együttműködés feltételeit a

szolgáltató és a közvetítő között megkötött szerződés szabályozza. Ebben az
esetben a szolgáltató nem köteles vizsgálni, hogy a harmadik személy jogszerűen
képviseli-e a vendéget.

5. A szállás díja és kiegyenlítése

A foglalást feltételesen a visszaigazolástól számított 3 napig tartjuk, további
visszajelzés hiányában töröljük. A foglaló a szállásdíj 20 %-a, melyet a megrendelést
követően 1 héten belül kérünk átutalni HUF-ban a visszaigazolásban megjelölt
bankszámlára. Amennyiben nem a foglalást leadó személy bankszámlájáról történik
az utalás, kérjük a közlemény rovatba feltüntetni a foglaló nevét, különben nem
tudjuk beazonosítani a befizetőt. Amennyiben a vendég teljesítése határidőig
megérkezik a szolgáltató számlájára létrejön a szerződés. A fennmaradó összeget
üdülés megkezdésekor a szállás átvételét követően kérjük a helyszínen kiegyenlíteni
készpénzben, átutalással, bankkártyával vagy Szép kártyával.
A szerződés a foglalás visszaigazolásával létrejöttnek tekintendő. Viszont
amennyiben a vendég általi foglaló teljesítése a visszaigazolás napját követő 7
naptári napon belül nem történik meg, abban az esetben a befizetés elmaradásának
hiánya, mely a vendégnek felróható szerződésszegő magatartásnak minősül, a
fizetési határidő utolsó naptári napját követő nap 00:01 órakor a szerződés hatályát
megszünteti (bontó feltétel). Ez esetben a szerződés megszűnése okán a foglalás
törlésre kerül.
A szállásdíj tartalmazza a szállás költségét, a szolgáltatásnak megfelelő közterheket,
kivéve a személyenként és éjszakánként fizetendő idegenforgalmi adót.
A szállásdíj tartalmazza a végtakarítást, ágyneműt, parkolást az ingatlanhoz tartozó
pihenőkert, Jakuzzi, valamint grillsütő és sütögető használatát.

Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy
a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében van lehetőség.

6. Egyéb feltételek

A vendégházban csak a bejelentőlapon szereplő vendégek tartózkodhatnak.
Bármilyen ezzel a tárgykörrel kapcsolatos probléma felmerülése esetén, a
vendégház tulajdonosának jogában áll felmondani a szerződést.
További vendég(ek)et fogadni, kizárólag a vendégház tulajdonosának előzetes
megkérdezése és beleegyezése esetén megengedett.
A szállásadó jogosult – előzetes bejelentés nélkül – ellenőrizni, hogy a szálláshelyen,
a bejelentőlapon, számlán szereplő létszámban tartózkodnak-e a vendégek. Az
ellenőrzés nem járhat a vendég zaklatásával és az ellenőrzés, takarítás során a
vendég személyiségi jogai tiszteletben tartásával kell eljárni.
Az épületben dohányozni, gyertyát valamint füstölőt használni tilos! A kertben
dohányzásra kijelölt helyek állnak a vendégek rendelkezésére.
A vendég távolléte során a vendégház tulajdonosa csak kivételes esetekben léphet
be az ingatlan területére. Kivételes esetnek számítanak, a közbelépés vagy bármiféle
biztonsági óvintézkedés egy esetleges anyagi kár és felmerülő műszaki problémák
elkerülése érdekében.
A vendégház területén a sportolási lehetőség megengedett, de az esetleges
bekövetkező balesetekért felelősséget nem vállalunk. A kültéri Jakuzzit (mélysége:
65cm) mindenki saját felelősségére veheti igénybe, gyermek csak szülői felügyelettel
használhatja.
Az átadott kulcsok esetleges elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt
haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.
Parkolni a vendégház zárt udvarán lehet ill. a ház előtt az utcán (a parkolás
ingyenes)

7. Reklamáció, panaszkezelés

Amennyiben a foglalás és a szálláshely igénybevétele során bármilyen panasza
merül fel, kérjük, jelezze felénk a 2. pontban megjelölt bármely elérhetőségünkön. A
panaszt minden esetben kivizsgáljuk és a panasz bejelentéséről történő
tudomásszerzésünk időpontjától számított 15 munkanapon belül választ adunk az Ön

részére. Ha ezen az úton nem sikerül panaszát rendezni, kérjük, forduljon a jelen
ÁSZF-ben megjelölt békéltető testülethez vagy az illetékes fogyasztóvédelmi
hatósághoz.

Fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége:
Heves Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és
Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
Cím: 3300 Eger, Kossuth Lajos u. 26 .

8. Elállási és felmondási jog gyakorlásának lehetősége és következményei

A vendég az elállási jogát a szerződés esetében a szerződés megkötésének
napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja, továbbá ha a teljesítés
megkezdődik, a vendéget indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. A vendéget a
szerződés megkötése előtt (a szálláshely visszaigazolása előtt) megilleti az ajánlat
visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget
megszünteti.
Tájékoztatom, hogy a vendég köteles megtéríteni a vállalkozásom ésszerű költségeit,
ha a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a felmondási jogát.
Tájékoztatom továbbá, hogy amennyiben elállási jogát az érkezés napját
megelőzően több, mint 30 naptári nappal gyakorolja, a foglaló összege visszajár.
Amennyiben elállási jogát az érkezés napját megelőző 30 naptári napon belül
gyakorolja elállási jogát a vendég, abban az esetben a foglaló összege nem jár
vissza.
A vendég az őt megillető elállási és felmondási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm.
rendelet 2. mellékletében található nyilatkozat minta felhasználásával vagy az erre
vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján írásban (e-mail vagy postai úton)
gyakorolhatja, továbbá szóban is. Annak elkerülése érdekében, hogy a vendég
helyett olyan harmadik személy gyakorolja szóban az elállás jogát – esetleg
megtévesztve a szolgáltatót – akinek felhatalmazást a vendég az elállási
joggyakorlásra nem adott, kérjük, hogy a szóbeli elállás vagy felmondás gyakorlása

során szíveskedjen megadni a foglalás azonosító számát és a beazonosításhoz
szükséges személyes adatokat.

9.Adatvédelem

A Szolgáltató fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és megtesz minden
olyan biztonsági, technikai és szervezeti intézkedést, mely az adatok biztonságát
garantálja, a vendég adatokat az Adatkezelési Tájékoztatóban leírtaknak
megfelelően tárolja.
A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a
személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló
hatályos jogszabályok érvényesítésére ( Jelenlegi: 1992. évi LXIII. Törvény, valamint
a 2011. évi CXII. Az információs önrendelkezési jogról és az információ
szabadságról szóló törvény adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok
rendelkezéseinek megfelelően eljárni.
Vendég tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató törvényi felhatalmazás alapján köteles a
megkereső hatóság felé a törvény szerinti adatszolgáltatást teljesíteni.